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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Language Lane personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Website tournoisefeather.forum, Kursanfragen und der Organisation von Sprachkursen verarbeitet. Sie gilt für die Nutzung unserer Online-Angebote sowie für die Kommunikation rund um Einstufung, Anmeldung und Kursdurchführung.

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Effective Date
As stated in this policy
Scope
All users of our services
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Data category

Erhobene Daten

Wir verarbeiten Angaben, die für Anfragen, Einstufung, Kursorganisation und die Durchführung von Kleingruppenkursen erforderlich sind. Dazu können Kontaktdaten, Angaben zum Sprachniveau, Kurswünsche, Terminpräferenzen, Kommunikationsinhalte, Zahlungs- und Rechnungsangaben sowie technische Nutzungsdaten gehören. Soweit Sie uns freiwillig zusätzliche Informationen mitteilen, verarbeiten wir auch diese im Rahmen des jeweiligen Zwecks.

Je nach Kontakt und Kursnutzung fallen unterschiedliche Datenkategorien an.
Collection source

Datenquellen

Personenbezogene Daten erhalten wir vor allem über Kursanfragen, Einstufungen, Buchungen, Mitteilungen per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder bei einem Besuch im Zentrum. Hinzu kommen Daten, die im Verlauf der Kursverwaltung, der Terminabstimmung, der Teilnahme an Unterrichtseinheiten und der Nutzung der Website anfallen. In einzelnen Fällen können Daten auch von einer Person übermittelt werden, die eine Gruppe oder einen Kurs für mehrere Teilnehmende organisiert.

Die Daten stammen in der Regel direkt von betroffenen Personen oder entstehen bei der Nutzung der Website.
Cookie type

Cookie-Arten

Je nach Funktion können Session-Cookies und dauerhafte Cookies eingesetzt werden. Session-Cookies unterstützen den laufenden Besuch der Website und werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht. Dauerhafte Cookies helfen dabei, Einstellungen zu speichern oder wiederkehrende Besuche zu erkennen. Soweit Analyse- oder Funktionscookies verwendet werden, dienen sie der technischen Stabilität, der Fehlerbehebung und einer angemessenen Darstellung der Inhalte.

Wir verwenden nur Cookies, die für Betrieb, Sicherheit und grundlegende Auswertung erforderlich sind.
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Cookie-Steuerung

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken. Bereits gesetzte Cookies bleiben bis zum Ablauf ihrer Laufzeit oder bis zur manuellen Entfernung gespeichert, soweit sie nicht technisch vorher entfernt werden. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.

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Kontakt zum Datenschutz

E-Mail
[email protected]
Telefon
+41 78 948 95 79
Postanschrift
Moosstrasse 8, 3322 Urtenen-Schönbühl
Allgemeine Anfrage

Für datenschutzbezogene Anliegen verwenden Sie bitte die unten genannten Kontaktdaten.

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01 · Purpose

Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, das Sprachniveau einzuschätzen, Gruppen und Termine zuzuordnen, Kursbedingungen zu bestätigen, Anmeldungen zu verwalten und Unterricht organisatorisch durchzuführen. Weitere Zwecke sind die Kommunikation mit Teilnehmenden, die Erstellung von Lernplänen und Fortschrittsübersichten, die Abwicklung von Zahlungen, die Pflege von Geschäftsunterlagen, die Sicherung des Website-Betriebs sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn dies rechtlich zulässig ist oder eine gesonderte Grundlage besteht.

Die Verarbeitung bleibt auf den jeweiligen Zweck und den dafür erforderlichen Umfang beschränkt.
02 · Sharing

Empfänger und Dienstleister

Zur Durchführung des Betriebs können wir Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei Hosting, technischer Wartung, Kommunikation, Terminverwaltung, Zahlungsabwicklung oder internen Verwaltungsaufgaben unterstützen. Diese Stellen verarbeiten Daten nur im erforderlichen Umfang und nach unseren Weisungen, soweit dies rechtlich vorgesehen ist. Eine Weitergabe kann außerdem an Personen erfolgen, die an der Organisation eines Kurses oder einer Gruppe beteiligt sind, wenn dies für die Durchführung notwendig ist.

Empfänger erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.
03 · Legal basis

Weitergabe aus rechtlichen Gründen

Wir geben personenbezogene Daten weiter, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche oder zur Reaktion auf behördliche Anfragen erforderlich ist. Eine Offenlegung kann auch erfolgen, wenn sie für die Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger gesetzlicher Anforderungen notwendig ist.

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei rechtlicher Verpflichtung oder auf zulässige Anordnung hin.
Benutzerrechte

Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen, unrichtige Angaben berichtigen lassen, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen und einer Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten können einzelne Ansprüche begrenzen.

Betroffene Personen können ihre gesetzlichen Rechte im Rahmen der anwendbaren Vorschriften geltend machen.
Anfragen

Anfragen zu Betroffenenrechten

Wenn Sie ein Recht ausüben möchten, teilen Sie uns bitte mit, welches Anliegen Sie haben und auf welche Daten sich Ihr Antrag bezieht. Wir können zusätzliche Angaben anfordern, um Ihre Identität zu prüfen und den Antrag sachgerecht zuzuordnen. Soweit gesetzlich zulässig, informieren wir Sie über das Ergebnis oder über Gründe, die einer vollständigen Umsetzung entgegenstehen.

Anfragen werden nach Identitätsprüfung und innerhalb angemessener Frist bearbeitet.
Datenspeicherung

Aufbewahrung und Löschung

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Bearbeitung einer Anfrage, die Kursverwaltung, die Vertragsabwicklung oder die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nicht mehr erforderlich sind. Für abrechnungsrelevante Unterlagen und andere geschäftliche Nachweise können längere Aufbewahrungsfristen gelten. Danach werden die Daten nach Möglichkeit entfernt oder in einer Form weitergeführt, die keinen Personenbezug mehr herstellt.

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck oder gesetzliche Pflichten nötig ist.
Aktualisierungen

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Verarbeitung, die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung. Wir empfehlen, die Erklärung gelegentlich erneut zu lesen, damit Sie über den aktuellen Stand informiert bleiben.

Änderungen werden in geeigneter Form veröffentlicht; bei wesentlichen Anpassungen kann ein gesonderter Hinweis erfolgen.